Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин VOLT21 обрабатывает персональные данные пользователей сайта при оформлении заявки на подбор и покупку автомобильных и мото аккумуляторов.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является магазин VOLT21.
- Адрес: Новочебоксарск, ул. 10 Пятилетки, 17А, магазин VOLT21
- Телефон: +7 (8352) 59-02-07
- E-mail: info@volt21.ru
Если у владельца сайта есть полное юридическое наименование, ИНН, ОГРН или адрес регистрации, эти сведения рекомендуется добавить в данный раздел перед публикацией.
2. Какие данные мы обрабатываем
При использовании сайта и оформлении заявки мы можем обрабатывать следующие данные:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- комментарий к заявке, включая сведения об автомобиле, желаемом товаре, адресе доставки или удобном времени связи, если пользователь указывает их самостоятельно;
- состав корзины, выбранные товары, количество и итоговую стоимость заявки;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie и данные о действиях на сайте.
Мы не принимаем оплату на сайте и не запрашиваем данные банковских карт.
3. Цели обработки данных
Персональные данные используются для следующих целей:
- приём и обработка заявки на товары;
- связь с пользователем для уточнения наличия, совместимости аккумулятора, условий доставки или самовывоза;
- подготовка ответа на обращение пользователя;
- ведение внутреннего учета заявок и заказов;
- обеспечение корректной работы сайта, корзины и формы оформления заявки;
- защита сайта от спама, злоупотреблений и технических сбоев.
4. Правовые основания обработки
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы заявки, а также для выполнения действий по запросу пользователя до заключения договора купли-продажи.
5. Файлы cookie
Сайт использует cookie и похожие технологии, необходимые для работы корзины, сохранения выбранных товаров, защиты форм и анализа технической работоспособности сайта. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для их самостоятельного маркетинга. Данные могут быть переданы только в случаях, необходимых для обработки заявки, работы сайта, исполнения требований закона или защиты прав оператора.
К обработке могут быть привлечены технические подрядчики: хостинг-провайдер, почтовый сервис, администраторы сайта и сервисы, обеспечивающие работу интернет-магазина. Такие лица получают доступ только к данным, необходимым для выполнения своих функций.
7. Срок хранения данных
Данные заявки хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, выполнения заказа, бухгалтерского и внутреннего учета, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством. Технические данные и cookie хранятся в сроки, определяемые настройками сайта, браузера и используемых сервисов.
8. Защита данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, а также направить обращение по вопросам обработки персональных данных.
Для обращения используйте e-mail info@volt21.ru или телефон +7 (8352) 59-02-07.
10. Изменение политики
Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении работы сайта, состава обрабатываемых данных или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.
Дата публикации: 27 мая 2026 года.